織密充電網(wǎng)絡(luò) 護(hù)航綠色出行
* 來(lái)源 :中國(guó)石化報(bào) * 發(fā)表時(shí)間 : 2025-8-11 8:18:00 * 瀏覽 : 263
孫德榮
8月5日，在安徽合肥石油大眾綜合能源站，運(yùn)維工程師侯繼承仔細(xì)檢測(cè)A25號(hào)充電槍：“這把充電槍檢查完，客戶就可以放心充電了?！比胂囊詠?lái)，合肥石油安全管理人員日均對(duì)3座充電站60余把充電槍進(jìn)行兩次全面檢查，確保充電設(shè)備完好。
兩年前，該站還是一片閑置空地，如今已成為中國(guó)石化首座超級(jí)充換電綜合能源站，日均服務(wù)新能源車1200車次，這是該公司加快開(kāi)辟“第二增長(zhǎng)曲線”的生動(dòng)縮影。
今年以來(lái)，該公司緊抓新能源發(fā)展戰(zhàn)略機(jī)遇，通過(guò)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)布局、構(gòu)建服務(wù)體系、強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)保障，持續(xù)增強(qiáng)綠色能源供給能力。截至7月底，已建成“石化易電”充電站90座，投運(yùn)充電槍超2100把；前7個(gè)月累計(jì)服務(wù)充電客戶228.8萬(wàn)人次，充電量突破6100萬(wàn)千瓦時(shí)，占省公司總量的34.4%，同比增長(zhǎng)205%；上半年及前7個(gè)月充電量均位居銷售系統(tǒng)地市公司首位。
優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)布局
從“里程焦慮”到“全域無(wú)憂”
7月6日，在合肥南站附近的潛口路充電站，出租車司機(jī)王師傅熟練地為車輛接上充電槍：“以前交班前找充電樁像拆‘盲盒’，現(xiàn)在城區(qū)2公里內(nèi)就有中國(guó)石化充電站。”
2024年以來(lái)，該公司打造“全域服務(wù)鏈”，錨定“中心城區(qū)2公里內(nèi)必有樁，縣城4公里能充電，鄉(xiāng)鎮(zhèn)6公里可補(bǔ)電”目標(biāo)，在人口密集區(qū)、交通要道、商業(yè)中心及旅游景點(diǎn)等關(guān)鍵位置布局充電設(shè)施，基本形成覆蓋城區(qū)—國(guó)省干道—鄉(xiāng)鎮(zhèn)的三級(jí)充電模式。
目前，充電業(yè)務(wù)已遍布4區(qū)（瑤海區(qū)、廬陽(yáng)區(qū)、蜀山區(qū)、包河區(qū)）4縣（長(zhǎng)豐縣、肥東縣、肥西縣、廬江縣）1市（巢湖市），一張高效便捷的充電網(wǎng)絡(luò)初具規(guī)模，有效緩解了新能源車主的“里程焦慮”。
近日，在巢湖市欄桿集鎮(zhèn)，村民王建華驚喜地發(fā)現(xiàn)，家門口的巢北加能站內(nèi)新添了6把充電槍：“以前只有進(jìn)城才能充電，現(xiàn)在家門口就能解決，省錢省事！”
“我們實(shí)時(shí)分析熱點(diǎn)區(qū)域與覆蓋盲區(qū)，動(dòng)態(tài)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)布局，確保服務(wù)精準(zhǔn)匹配需求?！焙戏适透笨偨?jīng)理張煜介紹。
今年以來(lái)，該公司還加強(qiáng)前瞻性布局，積極探索虛擬電廠、V2G（車網(wǎng)互動(dòng)）技術(shù)，讓新能源汽車變身“移動(dòng)充電寶”，在用電低谷時(shí)，車輛以低價(jià)充電，在用電高峰時(shí)，車輛向電網(wǎng)反向送電，節(jié)約新能源車主充電費(fèi)用。
構(gòu)建服務(wù)體系
打造“充電+”多元服務(wù)生態(tài)圈
“您的會(huì)員積分可兌換本次充電費(fèi)用?！?月5日，在巢湖中心綜合加能站，站經(jīng)理鄒小連向網(wǎng)約車司機(jī)劉師傅推介道。
今年以來(lái)，該公司針對(duì)商務(wù)車主偏好快捷服務(wù)、家庭用戶注重增值權(quán)益的特點(diǎn)，通過(guò)大數(shù)據(jù)描繪用戶畫(huà)像，打造每月“逢8充電會(huì)員日”營(yíng)銷IP，推出充電卡營(yíng)銷和積分兌換活動(dòng)，持續(xù)提升消費(fèi)體驗(yàn)。
為構(gòu)建多元服務(wù)體系，該公司創(chuàng)新打造以“充電+”為核心的服務(wù)生態(tài)圈。在大型示范充電場(chǎng)站引入餐飲、汽服、自助體檢機(jī)、自動(dòng)售貨機(jī)等服務(wù)，配套休息室、空調(diào)及舒適座椅等增值設(shè)施，輻射周邊5公里至8公里客戶；拓展布局中小型充電場(chǎng)站，試點(diǎn)推進(jìn)充電業(yè)務(wù)向縣域、鄉(xiāng)鎮(zhèn)輻射。
“充電不再枯燥，等待時(shí)間也能高效利用。”劉師傅對(duì)巢湖中心綜合加能站的便捷服務(wù)點(diǎn)贊。此外，該公司積極拓展合作邊界，在全省率先試點(diǎn)在第三方站點(diǎn)拓展“石化易電”業(yè)務(wù)，輸出成熟的運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，“石化易電”品牌輻射力與增值收益同步增長(zhǎng)。
強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)保障
“人防+技防+聯(lián)防”一體化保安全
安全是充電服務(wù)的生命線。目前，該公司已經(jīng)構(gòu)建“人防+技防+聯(lián)防”三位一體的安全保障體系，為車主提供安心無(wú)憂的充電體驗(yàn)。
該公司建立“市、縣、站”三級(jí)巡檢制度，在高溫、暴雨及節(jié)假日等關(guān)鍵時(shí)期增加巡檢頻次。“每一個(gè)螺絲、每一個(gè)接口都關(guān)乎安全，沒(méi)有小事?！绷愎懿扛苯?jīng)理、零售督查隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)劉毓強(qiáng)調(diào)。
在該公司充電運(yùn)維中心，“中國(guó)石化充電站現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)智慧管理平臺(tái)”大屏幕上實(shí)時(shí)顯示著全市充電樁運(yùn)行狀態(tài)。7月6日，劉毓收到系統(tǒng)自動(dòng)推送的巢湖巨嶂農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)站點(diǎn)絕緣異常預(yù)警，立即啟動(dòng)處置預(yù)案：“這套智能監(jiān)控系統(tǒng)基于物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)打造，就像‘千里眼’和‘順風(fēng)耳’，讓我們跑在了隱患前面。”
此外，他們與政府應(yīng)急部門、消防機(jī)構(gòu)建立常態(tài)化協(xié)作機(jī)制，通過(guò)聯(lián)合檢查與應(yīng)急演練，織就多方協(xié)同、反應(yīng)迅速的安全防護(hù)網(wǎng)；建立高效運(yùn)維機(jī)制，設(shè)備由專人跟蹤監(jiān)測(cè)，向用戶承諾“24小時(shí)響應(yīng)、常規(guī)故障一日修復(fù)”，為車主提供全天候快速安全的充電服務(wù)。